Al consumidor mexicano le parece más cómodo y seguro entre lo digital y lo físico; las ventas de los mexicanos se completa a través de cuatro etapas según IDC Online.
Esas cuatro etapas: inspiración, información, meditación de compra y recepción del producto.
Inspiración: Es de las más importantes los consumidores recurren un 63% a la tienda física donde interactúan con el producto deseado. Además de la influencia que tiene el consumidor de redes sociales.
Información: Como te comentamos en post anteriores, los usuarios cada vez buscan mayor información en redes, por ejemplo: El 52% va a #Google y un 51% va a Youtube en busca de reseñas.
Meditación: El consumidor mexicano da muchas vueltas a la compra solo para asegurarse que dichos productos será la mejor inversión. Por eso es importante que durante este periodo, muestres tus beneficios y generes confianza en tus posibles compradores
Recepción del producto: Una ves que el comprador obtiene su producto, es importante que mantengas fidelidad con el y le brindes información post venta como ayuda con el producto, tutoriáles, reseñas y mas información que encuentre útil
Es por eso es imprescindible invertir y generar un embudo de venta de manera inteligente y cubrir las cuatro etapas de compra. Y para eso es importante que tus campañas de marketing se estén moviendo dinámicamente en internet, no solo en redes sociales sino que también tengas presencia en buscadores y que tu pagina cuente con todas las herramientas necesarias para envolver a tu consumidor, inspirarlo, brindarle la información antes y después de su compra, crear empatía con él y crear fidelidad
Siguiendo estos pasos, llevaras a tu marca al siguiente nivel.
